Integritetspolicy om appen

Här hittar du information om vilka personuppgifter som behandlas och hur de behandlas när du använder appen. Appen kan användas anonymt för resesökningar och köp. Denna policy kompletterar vår övergripande integritetspolicy och gäller specifikt för appen.

Syftet med behandlingen

För att kunna svara på förfrågningar du gör från appen när du söker efter resor och inköp behöver Vy flygbussarna GPS-position.

Personuppgifter som vi behandlar i appen

• Vi behandlar personuppgifter i form av GPS-position om du använder våra tjänster, även anonymt.
• Om GPS är aktiverat kommer GPS-positionen att användas i platssökningen och loggas för att aktivera felsökning. Platsen sparas inte utan läses endast av vid sökningen.
• Spårning av krascher och prestanda hanteras via Firebase Crashlytics för Android och App Store Connect för iOS.
• För att optimera felsökningen sparar vi tidsstämpeln för när appen öppnas.

Rättslig grund för behandlingen

Vi har ett berättigat intresse av att behandla dessa uppgifter för att kunna felsöka och underhålla de tjänster som erbjuds via appen.

Molnlösning

Vi använder Amazon Web Services (AWS) som molnlösning och det är här de personuppgifter som nämns ovan kommer att lagras. Kommunikationen mellan appen och molnlösningen sker via en säker anslutning (HTTPS) och åtkomsten till data i molnlösningen är begränsad.

Mobil åtkomst

Appen behöver viss åtkomst för att kunna erbjuda den bästa användarupplevelsen. Dessa åtkomster är valfria och kan stängas av i inställningarna för din mobila enhet. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner inte längre är tillgängliga.

Platstjänster

För att kunna visa dig närmaste hållplats från den plats där du befinner dig måste appen få tillgång till platsdata från mobilen.

När du installerar appen och vid senare användning är det du själv som bestämmer om appen ska få tillgång till din plats. Du kan också dra in åtkomsten i inställningarna i appen.

Bakgrundsuppdateringar

Vi uppdaterar innehållet i appen i bakgrunden så att innehållet uppdateras när du öppnar appen igen.

Mobildata

Appen förlitar sig på mobildata eller trådlöst nätverk för att kunna visa reseförslag och priser, hämta information i realtid, göra biljettförsäljningar osv.

Rättslig grund för resurserna

Behandlingen är nödvändig för att ett avtal ska kunna fullgöras eller för att åtgärder ska kunna genomföras på begäran av den berörda personen innan ett avtal ingås.

Statistik och diagnostik

För att förbättra användarupplevelsen loggas en del av aktiviteterna i appen i Piwik Pro. Uppgifterna lagras i Piwik Pro för att ta fram statistik som kan hjälpa oss att förbättra våra tjänster eller för att kunna felsöka eventuella problem i våra tjänster.

Vi har ett berättigat intresse av att behandla dessa uppgifter när vi använder insikterna för att förbättra våra tjänster.