Integritetspolicy för kund- och marknadsundersökningar

Här hittar du information om vilka personuppgifter som behandlas och hur de behandlas i samband med våra kund- och marknadsundersökningar. Denna policy kompletterar vår övergripande integritetspolicy och gäller specifikt för kund- och marknadsundersökningar.

Så gör Vy flygbussarna sina kund- och marknadsundersökningar

Vi arbetar för att förbättra våra tjänster och din feedback och input om våra tjänster är viktig för oss. Därför genomför vi marknadsundersökningar, och tar kontakt med kunder för att höra vad de tycker om våra tjänster. Vi genomför även kundundersökningar som vi skickar ut när din resa är avslutad. Det är frivilligt att delta i undersökningarna.

Personuppgifter som vi behandlar i appen

För att kunna genomföra högkvalitativa undersökningar använder vi personuppgifter för att välja ut vem vi ska kontakta. Detta inkluderar uppgifter som namn, e-postadress, kundnummer samt försäljnings- och resehistorik och hur du använder våra produkter och tjänster.

Rättslig grund

För att kunna erbjuda dig förbättrade och nya tjänster har vi ett berättigat intresse av att genomföra sådana undersökningar.